пн-вс: с 9.00 до 21.00
cart
0

В корзине пусто!

Гарантия и возврат

Гарантии и Возврат товара!


Гарантии:

Если купленный и полученный Вами товар не подошел Вам по каким либо причинам, Вы можете гарантированно вернуть товар без указания причин в течение 60 дней с момента получения заказа, при условии сохранения упаковки и его товарного вида.

 


Возврат:


Причинами для возврата товара со стороны покупателя могут быть следующие:


-не подходит фасон, размер, цвет, длина и т.п.;

-отличие оттенка полученного товара от оттенка модели с фотографии на сайте;

-возврат по ошибке Продавца (интернет-магазин Подарочки);

-неправильная комплектация заказа;

-наличие дефекта, брака;


 В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта все расходы по обмену и возврату заказа (услуги почты России или ТК СДЕК) оплачивает Продавец. В случае возврата товара, денежные средства Клиенту поступят в течение 2-3 рабочих дней с момента получения возврата.


 Внимание! Вернуть товар назад возможно только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде!


Возврат товара осуществляется:


-возврат в пункт самовывоза интернет-магазина Подарочки;

-отправка почтой* (все почтовые расходы Покупатель берет на себя). Хрупкие товары отправляйте курьерской службой с  обязательным страхованием и описью вложения;

-вызов курьера  (услуга предоставляется только жителям города Москвы).

 Возврат курьером! 

 Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 рублей. Когда возврат осуществляется вместе с доставкой и оплатой другого товара (вы покупаете один товар, а обмениваете совсем другой) выезд курьера не оплачивается. Для совершения обмена или возврата товара вам необходимо предварительно связаться с нашим операторам, позвонив по указанным телефонам и обговорить все условия.



* Товары хрупкие, бьющиеся не принимаются к возврату почтой России и возврат может быть осуществлен только в пункт самовывоза в г. Москве ТК, с обязательным страхованием и описью вложения. Возврат во всех остальных случаях осуществляется только Почтой России.



Адрес для возврата и обмена товара:

125445, г. Москва, ул. Смольная, 44 стр.1, оф 61, интернет-магазин Подарочки, по будним дням с 10 до 20.00, тел. +7 (977) 490-50-90


Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются, опись заказа осуществляется в почтовом отделении!


Отказ от приема к возврату Ваших посылок происходит по причине:


-нарушения целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

-отправления наложенным платежом.

-товар пришел в негодном к использованию состоянии, а именно разбитый, поломанный, неработоспособный


Возврат денежных средств Покупателю за возврат осуществляется:


-наличным расчетом (при возврате в пункте самовывоза);

-банковским переводом на карту сбербанка;

-почтовым переводом

По всем интересующим вас вопросам просим обращаться по e-mail 


Перечень товаров которые нельзя вернуть!!!


Товары надлежащего качества, которые НЕЛЬЗЯ обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.


-Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

-Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

-Парфюмерно-косметические товары.

-Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

-Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

-Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

-Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

-Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

-Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

-Автомобили и мото-вело-товары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

-Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

-Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

-Животные и растения.

-Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо издания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).